随着互联网金融的迅猛发展,金融脱媒对传统的银行运营模式产生极大的冲击。直销银行是互联网时代应运而生的一种新型银行运作模式,这一经营模式下,银行没有营业网点,不发放实体银行卡,客户主要通过电脑、电子邮件、手机、电话等远程渠道获取银行产品和服务,直销银行可以为客户提供更有竞争力的存贷款价格及更低的手续费率。降低运营成本,回馈客户是直销银行的核心价值。
统一渠道整合和营运平台以电子银行的管理和营运为出发点,建立起统一的电子渠道支撑平台。统一渠道整合和营运平台不仅能够统一管理和改进现在已有的电子渠道应用,也为电子银行的营运提供了业务管理平台;同时,统一渠道整合和营运平台还为新兴电子渠道应用提供了统一的技术与业务平台。
以渠道整合与营运平台为核心,健全电子银行服务体系和直销银行业务体系,主要包括:
1. 开发建设渠道整合与营运平台,为所有电子银行应用系统和直销银行业务管理打下基础;
2. 按照网上银行整体建设计划,加快推进行网上银行系统进一步完善及优化的二期项目建设,实现与渠道整合与营运平台的无缝集成;
3. 基于渠道整合与营运平台, 完成手机银行系统开发建设,推出新一代手机银行业务;
4. 开发建设自助机具跨平台软件和监控系统,提升机具管理水平,争取实现自助机具跨平台与渠道整合与营运平台的集成;
5. 完成微信银行功能建设,完成和京东商城直连支付系统,与渠道整合与营运平台的集成。直销银行建设的重点是渠道整合与营运平台的建设、手机银行的建设和自助机具跨平台系统的上线。 。
基于统一渠道整合与运营平台的直销银行提供以下主要业务功能:
1. 理财卡申请
2. 理财卡签约
3. 理财卡开户
4. 理财卡资金转入 (自动申购约定货币基金);
5. 理财卡资金转出 (自动赎回约定货币基金份额);
6. 理财卡银联在线支付(自动赎回约定货币基金份额);
7. 理财卡收益查询。
8. 账户分级与权限管理
9. 好友管理
10. 绑定麦Key管理
11. 捐款管理
12. 授信
13. 贷款
14. 支付
15. 缴费
16. 积分
17. 营销管理
18. 快乐购和拍拍贷业务 。
基于直销银行的整体业务功能,渠道整合与运营平台的功能架构图如下:
